作为杭叉集团股份有限公司在江苏大丰地区的官方授权经销服务商，盐城聚才叉车销售服务有限公司始终秉持“诚信经营、客户至上、专业高效、携手共赢”的核心理念，依托杭叉集团近70年的制造底蕴与强劲实力（截至2024年，杭叉全年销售叉车整机已达270000余台，稳居行业前列），结合自身“销售+维修+租赁+配件”一体化服务优势，向大丰地区所有客户郑重作出以下服务承诺，以实际行动筑牢合作信赖基础，助力企业高效发展。
一、 产品品质承诺：坚守授权服务商初心，所有经营产品均为杭叉原厂正品，涵盖1-25吨内燃叉车、1-5吨电动叉车、集装箱专用叉车、蓄电池防爆叉车、牵引车及各类叉车属具，同时提供的升降机、升降平台、直臂机、曲臂机等设备均选用优质品牌，各类型号齐全、质量达标，杜绝翻新机、杂牌机及不合格配件，确保每一台设备都能满足不同场景的作业需求，为客户提供稳定、耐用、高效的搬运及高空作业装备。
二、 专业服务承诺：配备经过杭叉官方专业培训的销售及技术团队，提供全流程专业服务。售前，深入企业一线，精准了解作业场景、载荷要求、环保标准等需求，量身定制最优设备选型及租赁方案，拒绝盲目推荐；售中，提供免费设备调试、操作培训服务，讲解设备操作规范、安全注意事项及日常维护技巧，确保操作人员快速上手、规范作业；售后，依托大丰本地完善的售后服务网点，组建24小时待命的专业技师团队，实现快速上门维修、定期检修保养，常用配件现货供应、特殊配件快速调配，最大限度降低设备停机损失，让客户无后顾之忧。
三、 诚信经营承诺：坚持公开、透明、公正的经营原则，所有产品销售、设备租赁、配件供应及维修服务均明码标价，杜绝隐形消费、虚假宣传及坐地起价；严格履行合同约定，按时交付设备、提供服务，不推诿、不拖延，尊重客户意愿，保障客户合法权益；建立完善的客户档案，定期开展客户回访，主动了解设备使用情况及服务需求，及时优化服务流程、提升服务质量。
四、 长期合作承诺：紧随杭叉集团发展步伐，践行杭叉创新战略、总成本领先战略、品牌战略、国际化战略，持续引进杭叉最新产品及技术，不断丰富产品矩阵、提升服务水平；始终以客户需求为导向，根据大丰地区产业发展特点及企业实际需求，持续优化“销售+维修+租赁+配件”一体化服务体系，为客户提供更优质、更专业、更便捷的服务；秉持携手共赢理念，与客户建立长期稳定的合作关系，助力客户降低运营成本、提升作业效率，共同成长、共赴发展新征程。
我们将以实际行动践行以上承诺，接受所有客户的监督与建议，不断提升服务品质，努力成为大丰地区企业物料搬运及高空作业的“可靠伙伴”，用专业与诚信守护每一份信任！